Términos del servicio

Información General

Bienvenido a GVZ Masks.

Los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" hacen referencia a GVZ Masks. GVZ Masks opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerle una experiencia de compra segura y personalizada (los "Servicios").

La tienda de GVZ Masks funciona mediante la plataforma Shopify, la cual nos permite ofrecer nuestros Servicios.

Los presentes Términos del Servicio, junto con todas las políticas mencionadas o incorporadas por referencia, describen los derechos y responsabilidades que usted tiene al utilizar nuestros Servicios.

Le recomendamos leer cuidadosamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluyendo limitaciones de responsabilidad, exclusión de garantías y otras disposiciones aplicables.

Al visitar, acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de estos términos o con la Política de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

Sección 1. Acceso y Cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad conforme a las leyes de su estado, provincia o país de residencia. Asimismo, en caso de permitir que menores de edad utilicen nuestros Servicios mediante dispositivos de su propiedad o bajo su administración, usted declara contar con la autorización legal necesaria para ello.

Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda o realizar compras, es posible que se le solicite proporcionar determinada información, como:

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección de facturación.

• Información de pago.

• Dirección de envío.

Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, exacta, actualizada y completa, y que cuenta con todos los derechos necesarios para suministrarla.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de acceso de su cuenta, así como de toda la actividad realizada desde ella.

No está permitido vender, transferir, ceder o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2. Nuestros Productos

Realizamos todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible.

Sin embargo, debe tener en cuenta que:

• Los colores pueden variar dependiendo de la pantalla utilizada.

• La apariencia del producto puede diferir según la configuración de su dispositivo.

• Las imágenes mostradas tienen únicamente fines ilustrativos.

No garantizamos que la apariencia, color, textura o calidad de los productos adquiridos sea exactamente igual a la visualizada en nuestro sitio web o cumpla totalmente con sus expectativas.

Todas las descripciones de productos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Asimismo, nos reservamos el derecho de:

• Descontinuar cualquier producto.

• Limitar las cantidades disponibles.

• Restringir la venta de determinados productos a personas, regiones geográficas o jurisdicciones específicas cuando lo consideremos necesario.

Sección 3. Pedidos

Al realizar un pedido, usted presenta una oferta para comprar nuestros productos.

GVZ Masks se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.

Su pedido únicamente será considerado aceptado cuando GVZ Masks confirme expresamente dicha aceptación.

Antes de aceptar un pedido, debemos recibir y procesar correctamente el pago correspondiente.

Le recomendamos revisar cuidadosamente toda la información de su pedido antes de finalizar la compra, ya que una vez aceptado es posible que no podamos cancelar o modificar la orden.

Si decidimos rechazar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número telefónico proporcionados durante la compra.

Todas las devoluciones y cambios estarán sujetos exclusivamente a lo establecido en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Usted declara que los productos adquiridos son para uso personal o doméstico y que no serán destinados a reventa comercial ni a actividades de exportación.

Sección 4. Precios y Facturación

Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en el correo electrónico de confirmación de compra.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen:

• Impuestos.

• Costos de envío.

• Gastos de manejo.

• Derechos de aduana.

• Cargos de importación.

Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o por terceros.

Ocasionalmente podremos ofrecer promociones especiales sujetas a condiciones independientes de estos Términos del Servicio. En caso de conflicto entre ambas, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción.

Usted acepta proporcionar información completa, exacta y actualizada respecto a sus datos de compra, pago y cuenta.

Asimismo, se compromete a actualizar oportunamente cualquier cambio en su información, incluyendo dirección de correo electrónico, datos de pago y fecha de vencimiento de tarjetas bancarias.

Al realizar una compra, usted declara y garantiza que:

• La información del método de pago proporcionada es correcta y completa.

• Está autorizado para utilizar dicho método de pago.

• Los cargos serán aceptados por la entidad financiera correspondiente.

• Pagará el importe total de su compra, incluyendo costos de envío, manejo e impuestos aplicables.

Sección 5. Envíos y Entregas

No somos responsables por retrasos en los envíos o entregas.

Todos los tiempos de entrega proporcionados son únicamente estimaciones y no constituyen una garantía.

No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

Una vez que los productos son entregados a la empresa transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida o daño de los productos pasan al cliente.

Sección 6. Propiedad Intelectual

Todos los Servicios ofrecidos por GVZ Masks, incluyendo, entre otros, nuestras marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, fotografías, reseñas de productos, videos, audios, diseños, logotipos y cualquier otro contenido disponible en el sitio web, son propiedad de GVZ Masks, sus afiliados o sus licenciantes y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.

Estos Términos del Servicio le conceden únicamente un derecho limitado para utilizar nuestros Servicios con fines personales y no comerciales.

Sin nuestra autorización previa y por escrito, usted no podrá:

• Reproducir.

• Distribuir.

• Modificar.

• Crear obras derivadas.

• Exhibir públicamente.

• Publicar nuevamente.

• Descargar.

• Almacenar.

• Transmitir cualquier contenido del sitio web.

Nada de lo establecido en estos Términos deberá interpretarse como una concesión de licencia o derecho alguno sobre nuestras marcas, patentes, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

El uso no autorizado de nuestros contenidos podrá constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Todos los derechos que no hayan sido expresamente concedidos quedan reservados por GVZ Masks.

Los nombres, logotipos, productos, diseños y eslóganes de GVZ Masks son marcas comerciales de nuestra empresa o de nuestros licenciantes.

Asimismo, Shopify y sus respectivas marcas comerciales pertenecen a Shopify Inc.

Las demás marcas comerciales presentes en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.

Sección 7. Herramientas Opcionales

Podemos ofrecer acceso a herramientas desarrolladas por terceros como parte de nuestros Servicios.

Estas herramientas se proporcionan únicamente para su comodidad.

No supervisamos ni controlamos dichas herramientas y no asumimos responsabilidad alguna respecto de su funcionamiento.

Todas las herramientas de terceros se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo.

El uso de estas herramientas es completamente voluntario y bajo su propio riesgo.

Es responsabilidad del usuario revisar y aceptar los términos y condiciones establecidos por cada proveedor externo antes de utilizar dichas herramientas.

En el futuro podremos incorporar nuevas funciones, herramientas o recursos a nuestros Servicios.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, dichas funciones también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

Sección 8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces, contenido o funcionalidades pertenecientes a terceros.

No somos responsables de revisar, verificar o garantizar la exactitud, legalidad o calidad del contenido disponible en dichos sitios web.

Si usted decide acceder a un sitio externo mediante alguno de nuestros enlaces, lo hará bajo su propia responsabilidad.

No asumimos responsabilidad alguna por daños, pérdidas o perjuicios derivados de:

• El acceso a sitios web de terceros.

• La compra de productos o servicios ofrecidos por terceros.

• El uso de información o contenidos pertenecientes a terceros.

Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y condiciones de cualquier sitio web externo antes de realizar compras o proporcionar información personal.

Las reclamaciones relacionadas con productos o servicios ofrecidos por terceros deberán dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

Sección 9. Relación con Shopify

GVZ Masks utiliza la plataforma Shopify para ofrecer y administrar esta tienda en línea.

Sin embargo, todas las compras realizadas en este sitio se celebran exclusivamente entre usted y GVZ Masks.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las ventas efectuadas por GVZ Masks, incluyendo cualquier lesión, pérdida, daño o inconveniente derivado de los productos o servicios adquiridos.

En consecuencia, usted libera expresamente a Shopify, así como a sus filiales y empresas relacionadas, de cualquier reclamación, responsabilidad o daño relacionado con las compras realizadas en esta tienda.

Sección 10. Política de Privacidad

Toda la información personal recopilada mediante nuestros Servicios será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado dicha Política de Privacidad.

Debido a que nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify, Shopify recopila y procesa determinada información personal relacionada con su acceso y utilización de los Servicios con el fin de operar, mantener y mejorar la plataforma.

La información que usted proporcione podrá ser compartida con Shopify y con terceros proveedores de servicios, incluso cuando estos se encuentren ubicados en otros países, siempre que ello sea necesario para la correcta prestación de los Servicios.

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales, le recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad, donde se explica cómo GVZ Masks, Shopify y sus proveedores utilizan y protegen dicha información.

Sección 11. Comentarios, Opiniones y Sugerencias

Si nos envía o publica ideas, sugerencias, comentarios, opiniones, reseñas, propuestas, planes o cualquier otro tipo de contenido (en conjunto, los "Comentarios"), ya sea por correo electrónico, mediante nuestro sitio web o por cualquier otro medio, usted nos concede una licencia permanente, mundial, irrevocable, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido su uso comercial.

Por ejemplo, podremos utilizar sus Comentarios para operar, mejorar, promocionar y desarrollar nuestros Servicios.

Asimismo, usted declara y garantiza que:

• Es el propietario de los Comentarios o cuenta con todos los derechos necesarios para compartirlos.

• Ha informado cualquier compensación o incentivo recibido por la publicación de dichos Comentarios, cuando corresponda.

• Sus Comentarios cumplen con estos Términos del Servicio y con la legislación aplicable.

No estaremos obligados a:

• Mantener sus Comentarios de forma confidencial.

• Pagar compensación alguna por ellos.

• Responder a cualquier Comentario recibido.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de supervisar, editar o eliminar cualquier Comentario que, a nuestro exclusivo criterio, resulte ilegal, ofensivo, difamatorio, amenazante, obsceno, fraudulento o que infrinja derechos de propiedad intelectual o cualquier disposición de estos Términos.

Usted acepta que sus Comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad u otros derechos personales o patrimoniales.

Asimismo, sus Comentarios no deberán contener virus, malware ni ningún otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento de nuestros Servicios.

No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni proporcionar información engañosa sobre el origen de sus Comentarios.

Usted será el único responsable del contenido y exactitud de los Comentarios que publique.

Sección 12. Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente, la información disponible en nuestros Servicios podrá contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

• Descripciones de productos.

• Precios.

• Promociones.

• Ofertas.

• Gastos de envío.

• Tiempos de entrega.

• Disponibilidad de productos.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento y sin previo aviso.

Asimismo, podremos modificar o actualizar la información publicada, o cancelar pedidos cuando detectemos información incorrecta, incluso después de que el pedido haya sido realizado.

Sección 13. Usos Prohibidos

Usted únicamente podrá utilizar nuestros Servicios para fines legales.

Queda estrictamente prohibido utilizar el sitio web o nuestros Servicios para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Incumplir leyes, reglamentos o disposiciones aplicables.

• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

• Acosar, intimidar, difamar, insultar o perjudicar a cualquier persona.

• Transmitir información falsa o engañosa.

• Enviar publicidad no solicitada, spam o mensajes masivos.

• Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.

• Desarrollar cualquier actividad que pueda afectar negativamente el funcionamiento de nuestros Servicios o perjudicar a otros usuarios.

Asimismo, usted acepta no:

• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.

• Copiar, reproducir, revender o explotar cualquier parte de nuestros Servicios sin autorización.

• Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

• Realizar actividades de phishing, spam o prácticas similares.

• Utilizar robots, rastreadores (crawlers), herramientas de scraping, programas automatizados, inteligencia artificial autónoma o cualquier sistema automático para acceder o recopilar información del sitio.

• Intentar eludir nuestras medidas de seguridad o los mecanismos de control de acceso.

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar su cuenta de forma inmediata y sin previo aviso cuando determinemos que ha incumplido cualquiera de estos Términos.

Sección 14. Agentes Automatizados

Las disposiciones de esta sección se aplican cuando se utilicen programas, aplicaciones o herramientas automatizadas ("Agentes") para acceder, utilizar o interactuar con nuestros Servicios.

Un Agente es cualquier software o servicio que actúe de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o entidad.

Ningún Agente podrá acceder o interactuar con nuestros Servicios si:

• No se identifica claramente como un sistema automatizado.

• Hemos solicitado expresamente que dicho Agente deje de acceder a nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de limitar, restringir o bloquear el acceso de cualquier Agente mediante medidas técnicas.

Todo Agente deberá:

• Identificarse correctamente en cada solicitud HTTP o HTTPS indicando que se trata de un Agente.

• Informar el nombre del Agente utilizado.

• No ocultar ni disfrazar su naturaleza automatizada simulando el comportamiento de un usuario humano.

• No intentar superar sistemas CAPTCHA u otros mecanismos diseñados para distinguir entre personas y sistemas automatizados.

• Responder de forma veraz cuando se le solicite identificar si la interacción proviene de una persona o de un sistema automatizado.

• No intentar eludir ninguna restricción implementada para controlar el acceso automatizado al sitio.

Sección 15. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar estos Términos del Servicio, así como su acceso a nuestros Servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando así lo consideremos conveniente.

La terminación de estos Términos no lo exime de cumplir con cualquier obligación de pago pendiente hasta la fecha en que la terminación surta efecto.

Las siguientes disposiciones continuarán siendo aplicables incluso después de la terminación de estos Términos:

• Propiedad Intelectual.

• Comentarios.

• Exclusión de Garantías.

• Limitación de Responsabilidad.

• Indemnización.

• Divisibilidad.

• Renuncia.

• Acuerdo Completo.

• Cesión.

• Legislación Aplicable.

• Política de Privacidad.

• Cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba seguir vigente tras la terminación del contrato.

Sección 16. Exclusión de Garantías

La información presentada a través de nuestros Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.

No garantizamos que dicha información sea exacta, completa, actualizada o útil para un propósito específico.

Cualquier decisión que usted tome basándose en la información disponible en nuestro sitio será bajo su exclusiva responsabilidad.

Salvo que GVZ Masks lo indique expresamente por escrito, todos los Servicios y productos se ofrecen "tal cual" ("As Is") y "según disponibilidad" ("As Available"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

Esto incluye, entre otras, cualquier garantía implícita relacionada con:

• Comercialización.

• Calidad comercial.

• Idoneidad para un propósito específico.

• Durabilidad.

• Titularidad.

• Ausencia de infracción de derechos de terceros.

No garantizamos que:

• El funcionamiento de nuestros Servicios sea ininterrumpido.

• Los Servicios estén disponibles en todo momento.

• El sitio esté libre de errores.

• Los defectos serán corregidos inmediatamente.

• Los resultados obtenidos mediante el uso de nuestros Servicios sean completamente precisos o confiables.

En aquellas jurisdicciones donde la legislación limite o prohíba este tipo de exclusiones de garantía, dichas limitaciones se aplicarán únicamente en la medida permitida por la ley.

Sección 17. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, GVZ Masks, sus socios comerciales, directivos, empleados, representantes, afiliados, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios y Shopify, así como sus respectivas filiales, no serán responsables por ningún daño o perjuicio derivado del uso de nuestros Servicios.

Esto incluye, entre otros:

• Lesiones personales.

• Pérdidas económicas.

• Pérdida de beneficios.

• Pérdida de ingresos.

• Pérdida de ahorros.

• Pérdida de datos.

• Costos de reemplazo.

• Daños indirectos.

• Daños incidentales.

• Daños especiales.

• Daños punitivos.

• Daños consecuenciales.

Esta limitación será aplicable independientemente de que la reclamación se fundamente en:

• Incumplimiento contractual.

• Responsabilidad extracontractual.

• Negligencia.

• Responsabilidad objetiva.

• Cualquier otra teoría jurídica.

Asimismo, no seremos responsables por errores, omisiones o pérdidas derivadas del uso de cualquier contenido, producto o Servicio disponible en nuestro sitio web, incluso cuando hubiéramos sido informados de la posibilidad de dichos daños.

Sección 18. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a GVZ Masks, Shopify, sus afiliados, socios comerciales, directivos, empleados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, gasto o costo, incluidos honorarios razonables de abogados, que se deriven de:

• El incumplimiento de estos Términos del Servicio.

• La violación de cualquier ley o normativa aplicable.

• La vulneración de derechos de terceros.

• El uso indebido de nuestros Servicios.

En caso de una reclamación cubierta por esta cláusula, le notificaremos oportunamente.

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y negociación de cualquier reclamación por nuestra cuenta, sin perjuicio de su obligación de cooperar razonablemente cuando sea necesario.

Sección 19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será aplicada en la máxima medida permitida por la legislación correspondiente.

La invalidez de una disposición no afectará la validez ni la aplicabilidad de las restantes disposiciones de estos Términos del Servicio.

Sección 20. Renuncia y Acuerdo Completo

El hecho de que GVZ Masks no ejerza o haga valer cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Los presentes Términos del Servicio, junto con todas las políticas publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y GVZ Masks respecto al uso de nuestros Servicios.

Estos Términos sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito, relacionado con nuestros Servicios.

En caso de existir ambigüedad en la interpretación de cualquier disposición, dicha ambigüedad no será interpretada en perjuicio de la parte que haya redactado estos Términos.

Sección 21. Cesión

Usted no podrá ceder, transferir o delegar ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos del Servicio sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Cualquier intento de cesión realizado sin dicha autorización será considerado nulo.

GVZ Masks podrá ceder o transferir estos Términos del Servicio, así como cualquiera de sus derechos u obligaciones, sin necesidad de obtener autorización previa del usuario.

Sección 22. Legislación Aplicable

Los presentes Términos del Servicio, así como cualquier contrato relacionado con los Servicios proporcionados por GVZ Masks, se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables del país o jurisdicción donde GVZ Masks tenga establecida su sede principal.

Usted acepta que cualquier controversia derivada de estos Términos será resuelta por los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Sección 23. Encabezados

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos del Servicio tienen únicamente fines informativos y de organización.

No afectan ni modifican el significado o interpretación de ninguna de las disposiciones contenidas en este documento.

Sección 24. Cambios en los Términos del Servicio

La versión más reciente de estos Términos del Servicio estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

Cuando las modificaciones sean significativas y la legislación aplicable así lo exija, notificaremos dichos cambios mediante los medios correspondientes.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.

El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de los nuevos Términos del Servicio.

Sección 25. Información de Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información:

GVZ Masks

Correo electrónico: gvzmaskmx@gmail.com

Teléfono: 9878001201